ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 99ruay

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ผู้เล่น") กับ 99ruay ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ 99ruay.cam

การเข้าถึง การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 99ruay ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหม ดแล้ว หากท่านไม่ยินยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ 99ruay ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่กฎหมายท้องถิ่นไม่ได้ห้ามการใช้บริการคาสิโนออนไลน์
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์มของเรา
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการทุกท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหรือใช้งานบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

เมื่อสมัครบัญชีกับ 99ruay ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• แจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• ไม่โอนสิทธิ์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน

การฝากและถอนเงิน

99ruay รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT / Crypto

ข้อกำหนดสำหรับการฝากและถอนเงินมีดังนี้:

• ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับแต่ละช่องทางชำระเงินจะถูกระบุไว้ในหน้าระบบการเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมกับที่ใช้ฝาก หรือช่องทางที่ท่านได้ยืนยันไว้กับเรา
• ท่านสามารถถอนได้เฉพาะจำนวนเงินที่เป็นของท่านเองโดยชอบธรรมเท่านั้น
• 99ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ
• เงินในบัญชีไม่ได้รับดอกเบี้ย และไม่ถือเป็นบัญชีธนาคาร
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงอย่างชัดเจนก่อนยืนยัน

กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การใช้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 99ruay อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่น

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบความเป็นธรรม
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม 99ruay จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามความเป็นธรรม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเล่นใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• ผู้เล่นต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด

โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ 99ruay มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละข้อเสนอ ซึ่งจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• 99ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือยุติโปรโมชันใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การฉ้อโกงโบนัส ได้แก่ การเปิดบัญชีหลายใบเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับจากกิจกรรมผิดกฎหมายหรือผิดข้อกำหนดจะถูกยกเลิกทันที

พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้บริการโดยมิชอบ

ผู้ใช้บริการ 99ruay ตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ใช้บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือวิธีการชำระเงินของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือช่วยเล่นเพื่อเอาเปรียบระบบ
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหากำไรอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• แฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นรายอื่น

การละเมิดข้อกำหนดในหมวดนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือถูกอายัด และอาจดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติม

การระงับและปิดบัญชี

99ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ตลอดเวลา ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
• บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลานานตามนโยบายที่กำหนด

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราสนับสนุนการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนัน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

99ruay ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินจากผลการเดิมพันใด ๆ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดหรือความล่าช้าที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน
• การสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การกระทำของผู้ใช้บริการรายอื่นบนแพลตฟอร์ม

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 99ruay ต่อผู้ใช้บริการในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากไว้กับเราในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99ruay เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 99ruay หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้บริการได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาเพื่อเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราถือเป็นการละเมิดสิทธิ์

การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างท่านกับ 99ruay เราขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. การแจ้งปัญหา: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องทางแชทสด พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
2. การตรวจสอบ: ทีมงานของเราจะตรวจสอบข้อเท็จจริงและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. การพิจารณา: หากผลการตรวจสอบไม่เป็นที่พอใจ ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อระดับบริหารได้
4. การระงับข้อพิพาท: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน

ระหว่างการพิจารณาข้อพิพาท ยอดเงินที่เกี่ยวข้องอาจถูกพักไว้จนกว่าจะได้ข้อสรุป

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

99ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของท่าน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ [email protected] เราพร้อมตอบคำถามของท่านตลอด 24 ชั่วโมง