เล่นอย่างมีสติ — ปลอดภัยทุกครั้ง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99ruay

99ruay เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่เกินขีดจำกัดของตนเอง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์

คำเตือนสำคัญเกี่ยวกับการพนัน

การพนันมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ไม่สามารถคาดเดาได้ และไม่มีการรับประกันผลกำไรใด ๆ ทั้งสิ้น กรุณาเล่นเฉพาะเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิต กรุณาหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

ปรัชญาของเรา

เล่นได้ แต่ต้องรู้จักหยุด

สำหรับ 99ruay การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยให้ความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นศูนย์กลาง

ผู้เล่นทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาหยุดพัก หรือการระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อรู้สึกว่าตนเองต้องการพื้นที่หายใจ เครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทีมสนับสนุนภาษาไทยของเรา

เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านกำลังเล่นเพื่อพยายามกู้เงินที่เสียไป นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ

99ruay พร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านให้เข้าถึงความช่วยเหลือได้ง่าย รวดเร็ว และเป็นความลับอย่างสมบูรณ์
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการทุกประเภท
24/7
ทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือ
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
∞
ระยะเวลาที่เราดูแลความปลอดภัยของผู้เล่น
การพนันเป็นความบันเทิงเท่านั้น ไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต เงินกู้ยืม หรือเงินออมฉุกเฉินมาใช้ในการเดิมพัน
แนวทางของ 99ruay

6 เสาหลักของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและยั่งยืนผ่านแนวทางที่ครอบคลุมทุกมิติ

การกำหนดวงเงินการเดิมพัน

ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากหรือวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของตน

การตั้งเวลาพักและจำกัดเซสชัน

กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการเล่นต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องจนลืมเวลา

การระงับบัญชีชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่น ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายเดือน โดยในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้

การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างถาวร เราสนับสนุนการปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้ในระยะเวลาที่กำหนด

การติดตามพฤติกรรมการเล่น

ระบบของ 99ruay ติดตามรูปแบบการเล่นของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง เมื่อตรวจพบสัญญาณของพฤติกรรมเสี่ยง ทีมงานจะติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม

การส่งต่อแหล่งช่วยเหลือ

เราประสานงานกับองค์กรด้านสุขภาพจิตและการติดพนันในประเทศไทย เพื่อให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือได้รับการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญอย่างทันท่วงที

เครื่องมือป้องกัน

เครื่องมือควบคุมตนเอง

99ruay ออกแบบเครื่องมือ Self-Exclusion และการควบคุมการเล่นให้เข้าถึงได้ง่าย ทั้งในเชิงเทคนิคและจิตใจ เพราะเราเข้าใจว่าการตัดสินใจหยุดเล่นต้องการความกล้าและการสนับสนุนที่เหมาะสม

เครื่องมือทั้งหมดสามารถเปิดใช้งานได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุนภาษาไทยของเราโดยตรง ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย และข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

ติดต่อทีมงาน 99ruay ที่ [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ทันที

จำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน แต่การลดวงเงินมีผลทันที

จำกัดเวลาการเล่น (Session Time Limit)

ตั้งระยะเวลาสูงสุดต่อเซสชัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้เล่นมีเวลาพักผ่อนและทำกิจกรรมอื่นในชีวิต

ระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-Off Period)

หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักใจและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองใหม่โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดการพนันในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดยมีระยะเวลาตั้งแต่ 6 เดือนถึงตลอดชีวิต การตัดสินใจนี้ไม่สามารถยกเลิกในช่วงระยะเวลาที่กำหนด

ปิดการรับโปรโมชัน (Marketing Opt-Out)

ผู้เล่นสามารถเลือกที่จะไม่รับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โบนัส หรือสิ่งจูงใจใด ๆ จาก 99ruay เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่นที่ไม่จำเป็น

สัญญาณเตือน

สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ

การรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกของการแก้ไขที่ถูกต้อง

เล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ
ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งงบไว้เป็นประจำ
เล่นเพื่อพยายามกู้เงินที่เสียไปคืน
ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนในครอบครัว
รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อหยุดเล่น
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
งานหรือความสัมพันธ์ได้รับผลกระทบจากการพนัน
นอนไม่หลับหรือวิตกกังวลเรื่องการพนัน
ต้องเดิมพันในจำนวนสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อความตื่นเต้น
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนที่คุณรัก กรุณาอย่าลังเล ติดต่อ 99ruay หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อขอความช่วยเหลือทันที
ประเมินตนเอง

แบบตรวจสอบพฤติกรรมการพนัน

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตนเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณ

การประเมินตนเองไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ของตนเองกับการพนัน ทีมสนับสนุนของ 99ruay พร้อมรับฟังและชี้แนะทางออกที่เหมาะสม

ดูคำถามที่พบบ่อย
ลองถามตนเองว่า...
1
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
2
คุณเคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?
3
การพนันทำให้คุณละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือครอบครัวหรือไม่?
4
คุณเคยโกหกหรือซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิดหรือไม่?
5
คุณเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาพนันหรือไม่?
6
คุณรู้สึกกระวนกระวาย หรือหงุดหงิดมากผิดปกติเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
7
คุณเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
8
คุณเคยรู้สึกสำนึกผิด อับอาย หรือเสียใจหลังจากเล่นพนันหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ท่านพูดคุยกับทีมสนับสนุน 99ruay หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ

วิธีขอรับความช่วยเหลือจาก 99ruay

เราทำให้กระบวนการขอความช่วยเหลือเรียบง่ายและเป็นความลับ เพื่อให้คุณกล้าก้าวแรกได้โดยไม่ต้องกังวล

ขั้นที่ 1

ติดต่อทีมสนับสนุน

ส่งอีเมลถึง [email protected] หรือใช้ช่องทางแชทภาษาไทยของเรา แจ้งความต้องการขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอรับคำปรึกษา

ขั้นที่ 2

ทีมงานรับเรื่องและประเมิน

เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะรับฟังสถานการณ์ของคุณอย่างเป็นความลับ และแนะนำเครื่องมือหรือแนวทางที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

ขั้นที่ 3

เปิดใช้งานมาตรการ

ทีมงานดำเนินการเปิดใช้งานเครื่องมือที่เลือก ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงิน ระงับบัญชีชั่วคราว หรือ Self-Exclusion ตามที่ตกลงกัน

ขั้นที่ 4

ติดตามและส่งต่อ

หากจำเป็น เราจะส่งต่อข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและองค์กรสนับสนุนผู้ติดการพนันในประเทศไทย

แนวทางปฏิบัติ

เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัย

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการตั้งกฎเกณฑ์ให้กับตนเองก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ไม่ใช่ระหว่างที่กำลังเล่นอยู่ เพราะเมื่ออยู่ในอารมณ์ของการเล่น การตัดสินใจมักไม่เป็นเหตุเป็นผลเท่าที่ควร

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ

อย่าเล่นเพื่อแก้แค้น

ความรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อกู้เงินที่เสียไปเป็นหนึ่งในสัญญาณที่อันตรายที่สุด ความจริงคือโอกาสในการเดิมพันแต่ละครั้งเป็นอิสระต่อกัน ผลลัพธ์ก่อนหน้าไม่มีผลต่อผลลัพธ์ในอนาคต

ตั้งเวลาและยึดมั่นกับมัน

กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจนและตั้งนาฬิกาปลุก เมื่อหมดเวลาให้หยุดเล่นทันที การเล่นนานเกินไปนำไปสู่ความเหนื่อยล้าทางจิตใจและการตัดสินใจที่ผิดพลาด

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
ควรทำ: เล่นเป็นความบันเทิงด้วยงบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น
ควรทำ: หยุดเล่นเมื่อเสียถึงวงเงินที่ตั้งไว้ แม้จะรู้สึกว่า "ใกล้ชนะ" แล้ว
ควรทำ: พักจากการเล่นเป็นประจำ และทำกิจกรรมอื่นที่ชื่นชอบในชีวิต
ควรทำ: พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลต่อชีวิต
ไม่ควรทำ: เล่นพนันเมื่ออยู่ในอารมณ์เครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์
ไม่ควรทำ: กู้เงินหรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินมาเล่นพนันไม่ว่ากรณีใด
ไม่ควรทำ: มองว่าการพนันเป็นวิธีหารายได้หรือแก้ปัญหาหนี้สิน
ไม่ควรทำ: ซ่อนการเล่นพนันจากคนรอบข้างหรือโกหกเรื่องจำนวนเงินที่ใช้ไป
การคุ้มครองผู้เยาว์

อายุ 20 ปีขึ้นไป
เท่านั้น

99ruay บังคับใช้นโยบายจำกัดอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด สอดคล้องกับกฎหมายของประเทศไทย ผู้เล่นทุกท่านต้องยืนยันอายุก่อนเริ่มใช้บริการ และเราดำเนินการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้ กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการระงับบัญชีและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันจากบุตรหลาน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน

การยืนยันตัวตน (KYC)

ผู้เล่นทุกท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันอายุและข้อมูลส่วนบุคคลก่อนใช้บริการ

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

ติดตั้งซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน และพูดคุยถึงความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผยตรงไปตรงมา

การรายงานและแจ้งเหตุ

หากพบเห็นผู้เยาว์พยายามเข้าใช้บริการ หรือมีข้อสงสัยใด ๆ กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการโดยทันที

ต้องการความช่วยเหลือตอนนี้เลย?

ทีมสนับสนุนภาษาไทยของ 99ruay พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม